En lien avec le Responsable du service Infrastructure, vous intégrerez l'équipe support composée de 4 personnes, afin de garantir le MCO des SI clients. Vous devrez notamment :
- Accompagner l'équipe support dans leur montée en compétences
- Effectuer le traitement des tickets N3
- Selon vos appétences, vous pourrez être amené à intervenir sur certains projets d'installation chez les clients, jusqu'à 40% du temps
Vous pourrez être amené à vous déplacer chez les clients, en très grande partie dans la région. Vous aurez d'ailleurs un véhicule de fonction.