Ingénieur.e - Chef-Fe De Projets Expérience Usagers H/F

Poste n° 604856V - Pôle ressources humaines et modernisation - Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d'Information – Service des Prestations de services aux utilisateurs

Classification du poste    

Domaine : Informatique
Emploi type : Chef-fe de projets SI

Fonction d’encadrement : NON
Groupe de fonction IFSE : A4-2
Quotité de travail : 100%
Définition de l’emploi    Filière technique/ administrative
Poste de catégorie A relevant du cadre d’emplois des ingénieurs et/ou attachés  territoriaux

Environnement du poste de travail  

 Direction : Direction de l’Innovation numérique et des Systèmes d'Information
Service : Service des Prestations de services aux utilisateurs
Bureau : gestion de l’environnement numérique de travail
Composition de l’équipe : 6A -5B
Lieu d’affectation : Bobigny

Position du poste dans l’organisation    

Supérieur hiérarchique direct : Chef du bureau gestion de l’environnement numérique de travail

Raison d’être du poste :

Le/La chef-fe de projets contribue à l’adoption des nouveaux usages et à l’amélioration de l’environnement de travail des usagers grâce à l’innovation numérique (via des cycles d’expérimentation et capitalisation le cas échéant).

Missions principales    

• Faire émerger les nouveaux usages et contribuer à créer un environnement de travail associé permettant d’améliorer la qualité du service public en facilitant le travail des agents
• Supporter l’émergence du travail collaboratif au sein d’espaces dédiés notamment pour les chantiers transverses
• Animer l’éco-système numérique en interne, notamment la démarche usagers, et à l’externe (veille, participation aux instances liées à l’innovation numérique sur le territoire et au niveau national)
• Impulser des expérimentations en lien avec les ambitions de la stratégie numérique et en garantit la capitalisation avec des projets pour la valorisation des données (accessibilité, interprétariat, etc…) et de nouveaux usages pour lutter contre la fracture numérique (animation de communautés, Chatbot, IA, etc…)
• Faire émerger et proposer des projets digitaux en lien avec les projets transversaux de la collectivité : transition écologique, Jeux olympiques et paralympiques, schéma départemental d’accessibilité aux services publics, …)

Compétences

• Relationnelles

-    Avoir une grande aisance relationnelle
-    Savoir alerter ses interlocuteurs ou sa ligne hiérarchique des aléas, contraintes et difficultés techniques
-    Savoir constituer et faire vivre des communautés

• Organisationnelles

-    Organiser et animer des groupes projet et des comités de pilotage
-    Faire preuve d’autonomie dans l’exécution des activités confiées et sait reporter
-    Etre force de propositions pour améliorer la qualité du service rendu ou régler des aléas
-     Savoir travailler en mode projet et en mode agile

• Techniques

-    Analyser les demandes, élaborer, proposer et mettre en œuvre les démarches d’intervention adaptées aux enjeux
-    Informer, conseiller et orienter et faire partager son expertise
-    Modéliser le fonctionnement de l’entité sous forme de processus
-    Rédiger des rapports d’aide à la décision, des synthèses et des analyses
-    Modéliser des objectifs, estimer les charges et risques de projets et les planifier
Moyens mis à disposition

Niveau d’études : BAC + 5
Diplômes requis :
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire : Souhaitée
-    Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des ingénieurs et ou des attachés