Instructeur/Instructrice Des Aides De L'anah (H/F)

Vous évoluerez au sein du service habitat construction de la direction départementale du Cantal dans l'unité habitat logement composée de 8 agents. Vous exercerez vos missions en collaboration avec 3 agents au sein de la délégation locale de l'Agence nationale de l'habitat (Anah). Vous serez sous l'autorité hiérarchique du chef d'unité et sous l'autorité fonctionnelle du chef de pôle Anah. Vous serez amenés à travailler en relation avec des partenaires externes et en lien direct avec les usagers. Vos missions seront les suivantes : 1-Instruire les dossiers de demande d'aide et de paiement des subventions des propriétaires occupants, propriétaires bailleurs et syndicat des copropriétaires dans un contexte de massification de la rénovation des logements ; dans ce cadre, il vous sera demandé de prendre en charge des dossiers complexes pour lesquels vous devrez acquérir des compétences particulières nécessitant de suivre des formations. 2- Appuyer le chef de pôle Anah dans le suivi de l'activité : veille juridique, réalisation du programme d'actions territorial, analyse de données des opérations programmées de l'habitat, suivi des dossiers arrivés à forclusion, préparation des commissions d'attribution des subventions Anah, suivi des conventions, suivi de l'archivage papier et informatique. 3- Réaliser les contrôles externes (visite sur place des logements) préalables à l'instruction des dossiers et avant paiement des subventions conformément au plan de contrôle triennal. 4- Répondre aux demandes de renseignements des usagers et partenaires (accueil téléphonique et physique à assurer selon le planning de permanence établi au sein du pôle Anah). Compétences techniques : - maîtriser la réglementation Anah ou avoir des aptitudes pour acquérir à court terme des connaissances sur cette réglementation en participant aux formations proposées - savoir analyser un dossier de subvention et être à l'aise avec la manipulation des chiffres et avec l'utilisation de tableurs - posséder une connaissance générale des grandes politiques publiques dans le champ de l'habitat privé et de l'écosystème local - maîtriser les outils bureautiques Compétences transversales : - s'adapter à des réglementations très évolutives et très cadrées - travailler en équipe et en transversalité - être en capacité d'analyser des données et de les synthétiser - faire preuve de rigueur dans l'instruction - posséder des qualités rédactionnelles - être autonome et capable de s'adapter aux pics d'activité Compétences relationnelles : - savoir communiquer avec les usagers et les partenaires, faire preuve de pédagogie et d'amabilité - être discret (données à caractère confidentiel) - avoir des aptitudes pour le travail en équipe et le partage d'information - savoir rendre compte Mode d'acquisition : - Formations de base « instructeur Anah » mises en place par l'Anah (+ compagnonnage lors de la prise de poste) - Autres formations plus généralistes sur les outils bureautiques