Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : BNP ParibasCatégorie : Stage
Filiere : Commerce / Vente
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Mission
International Account Executive JuniorH/F - Stage 6 mois Ce stage est à pourvoir sur Rueil-Malmaison à partir de février 2024 pour une durée de 6 mois. Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de l'équipe Internal Sales, vous contribuerez à l'amélioration des process suivants : - Suivi de la satisfaction clients en améliorant le processus de gestion des réclamations mais également de suivi des enquêtes de satisfaction client - Mise à jour de l'outil CRM et autre systèmes internes pour améliorer le reporting client - Contribution à la mise à jour de la documentation interne et au partage d'information - Vous serez en charge de missions transverses, en vue d'améliorer l'efficacitémerciale ARVAL est le leader européen de la location multimarque de véhicules d'entreprise. Créée en 1989, filiale à 100% du groupe BNP Paribas et en constante croissance, Arval est aujourd'hui présente dans 29 pays. Elle propose à ses clients - professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics - des solutions dédiées visant à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile et à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs La Direction des Relations Institutionnelles est directement rattachée à la Direction Générale et l'équipe estposée de 4 personnes dont 1 alternant. En que chargé d'affaires publiques, vous participerez au travers de vos contributions à la défense des intérêts de l'entreprise auprès des parties prenantes externes : Parlementaires, cabinets ministériels, membres du Gouvernement, fédérations professionnelles, associations de consommateurs et institutionnels. Vous contribuerez à la rédaction d'argumentaires en collaboration avec les différentes entités de l'entreprise, vous aurez l'occasion de diffuser les bonnes pratiques de lobbying au sein des différentes directions et filiales de l'entreprise et cela vous permettra l'apprentissage d'une vision transversale de l'entreprise. Le département IBO est un département multiculturel,prenant 35 personnes de 9 nationalités différentes. Les locaux d'ARVAL sont situés à Rueil-Malmaison, accessible via le RER A - station Rueil Malmaison. Travailler chez BNP Paribas c'est : Un package et des avantages : - Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi - Accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via leité d'entreprise, ... - En fonction de l'environnement, télétravail possible à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Notre monde change ! Aujourd'hui, ce quipte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clefs pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : //group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas Avez-vous le profil ? Vous préparez un diplôme de niveau BAC +4/5 en école demerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation International Business, Management stratégique, Business analyst. Vous avez un niveau courant d'anglais. Vous êtes à l'aise dans lamunication aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Et vous maîtrisez les outils PACK Ms Office et plus particulièrement Excel et Power Point. La maîtrise de Salesforce est un plus. De plus votre adaptabilité et votre capacité à collaborer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation, de l'analyse et de la rigueur pour finir de nous convaincre. Les prochaines étapes Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe. Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici ! Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) . Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Job ID !S_ARVAL24_0010Informations
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