Adresse Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre de son évolution européenne et pour accompagner sa croissance, Opteven renforce son équipe Internationale avec le recrutement d'un ou d'une Business Relationship Manager F/H pour coordonner un partenariat clé à l'échelle européenne.Rattaché au responsable du développement international (International Business Development Manager), le/la Business Relationship Manager a pour mission principale le suivi opérationnel et l'implémentation d'un partenariat stratégique dans les pays où Opteven est implanté. Dans le cadre de ce partenariat stratégique à l'échelle européenne, vous êtes le point de contact entre les équipes du partenaire et les équipes internes Opteven pour assurer l'avancement des projets de lancement d'offres. Vos missions s'articulent autour de 4 axes :Axe 1 : Accompagner le développement commercial du partenariat dans les différents marchésEn lien avec le responsable du développement commercial et conformément à la roadmap établie avec le partenaire, vous apportez votre soutien dans la définition de l'offre : - Evaluation et priorisation des opportunités commerciales (impact technique, faisabilité, délai de mise en oeuvre) en lien avec le responsable du partenariat- Soutien dans l'élaboration et la rédaction des propositions commerciales- Suivi des cotationsAxe 2 : Conduire et suivre les projets de lancement de nouvelles offres, nouvelles activitésEn lien avec les services partagés, vous coordonnez et animez l'équipe projet. Vous êtes garant que les produits et services déployés répondent aux objectifs du partenariat :- Coordination de la phase de lancement en collaboration avec les équipes internes et externes- Rédaction des spécification fonctionnelles- Pilotage des développements et phases de tests- Gestion du planning Axe 3 : Suivi et analyse des performances du partenariat Vous suivez les performances produits lancés (ventes, suivis de risques) et à la qualité des données. Vous alertez en cas de dérive : - Mise en place et suivi des indicateurs opérationnels et financiers- Contrôles des process opérationnels et de la qualité- Identification des dysfonctionnements et mise en oeuvre de mesures correctivesAxe 4 : Développer et entretenir des relations avec le partenaire et ses entités locales- S'assurer du partage de l'information relative au partenariat auprès des équipes internes,- Travailler en étroite collaboration avec les services internes pour atteindre les objectifs,- Alerter, remonter les risques liés aux projets d'implémentation aux instances en charge du suivi du partenariat
- Bac+5/Master école de commerce, université ou école d'ingénieur- Au moins 3 ans d'expérience - Expérience dans la gestion de projet en contexte international souhaitéeQualités requises : - Autonomie et sens de l'organisation- Assertivité- Ecoute- Sens de l'organisation- Aisance relationnelle avec clients externes et équipes internes- Travail en équipe Compétences requises : - Anglais courant impératif- Une deuxième langue européenne (espagnol, italien, allemand) serait un plus- Maîtrise du pack Office/Office365- Capacité d'analyse et de synthèse- Gestion de projet Des déplacements peuvent être à prévoir- Poste en CDI- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Télétravail (accord d'entreprise)- Prime de parrainage/cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous !
