AdresseSline cherche un.e operations analyst : rattaché.e à la responsable des opérations, tu viendras agrandir l'équipe ops qui contient déjà Thibault qui est operations manager.En tant que membre de l'équipe opérations tes responsabilités vont être variées et vont évoluer au cours des mois, on peut déjà lister : participer à la sécurisation opérationnelle des projets stratégiques de Sline, identifier et rédiger des process manquants, être en charge de la relation avec des partenaires externes et le suivi de leur performance.C'est une opportunité excitante de rejoindre une équipe dynamique et en croissance à un moment important de la vie de Sline. Tes missions :Le run au quotidien· Mener des analyses poussées sur de la donnée pour comprendre des patterns particuliers ou des bugs et en sortir des recommandations· Suivre les performances de l'activité et identifier des nouveaux outils/dashboards nécessaires pour aider à la décision (en lien avec le data analyst)· Mettre en place des outils/alertes pour sécuriser le bon fonctionnement de l'activité· Gérer les alertes quotidiennes et trouver des solutions court & long termes pour optimiser l'activité· Aider les équipes (finance, sales, déploiement) dans la compréhension et la préparation de leurs données (par ex : les flux financiers pour les synthèses mensuelles)Relations avec les partenaires· Identifier au quotidien les bugs avec les partenaires et proposer des solutions techniques ou des changements de process· Préparer et animer les comités réguliers de suivi de performance avec les partenaires (assurance, open banking, recouvrement, broker)· Aider à la définition des modèles opérationnels avec les partenaires · Être le principal point de contact pour récupérer les besoins en reporting des partenaires· Veiller de nouveaux acteurs pour diversifier le risque des partenariatsAmélioration des process et du produit· Lancer des mini projets pour identifier des pistes d'améliorations sur un sujet en particulier (par exemple : comment améliorer le taux de retour des produits en fin de location) ces projets peuvent être en lien avec les équipes produits· Être en transverse des équipes sales / déploiement pour les aider à identifier des pistes d'améliorations dans leurs fonctionnements et les rendre plus efficaces· Maintenir à jour la documentation des process opérationnels internes et avec les partenaires, à destination interne et externe2 à ans d'expérience en opérations de préférence en environnement startup et/ou fintech· Tu es à l'aise avec la data pour faire des recherches ad hoc avec des outils de BI (maîtrise de SQL est un +)· Tu es problem solver et tu sais aller chercher l'information, surtout celle que tu n'as pas· Organisé·e, autonome, curieux·se et doté·e d'une grande rigueur· Curieux.se, tu n'auras pas peur de comprendre notre produit pour mieux t'imprégner de notre business et identifier de manière autonome des analyses pertinentes· Une bonne communication et écoute sont importantes pour pouvoir travailler avec les différentes équipes de Sline (data, product) et les partenaires externes· Tu as envie d'apprendre et de grandir dans un environnement dynamique Ce que nous t'offrons :Un package salarial compétitif· Une ambiance de travail dans laquelle tu te sentiras bien et où tu pourras t'épanouir et évoluer· Des beaux locaux dans le 8e arrondissement de Paris · MacBook, écran, casque et tous les autres accessoires dont tu as besoin pour travailler dans les meilleures conditions· Une carte Swile · Prise en charge des transports à hauteur de 50% (tu ne prends pas les transports en commun ? Un forfait mobilité durable est également en place)· Une mutuelle via Alan de premier ordre prise en charge à 70% ����· Une politique de télétravail flexible· Au moins jours de RTTProcess de recrutement :Call d'intro avec Agathe Lagrange (Lead operations manager) pour te présenter Sline et le poste 30min· Cas pratique à faire chez toi · Entretien de restitution et de motivation dans nos bureaux à Miromesnil (Paris) avec Thibault (operations manager), Anaïs (CEO) et Matthias (CTO) 1h· Prise de références· Offre
