Notre client, prestataire logistique international, recherche leur nouveau Logisticien comptes clés.
Travaillant en binôme avec le responsable d'exploitation, vous êtes en charge de garantir la satisfaction et la rentabilité à long terme du dossier client.
Vous avez pour mission :
- D'animer et de suivre l'ensemble des remarques, questions, souhaits de vos clients et d'établir un plan d'action
- D'évaluer objectivement le niveau de prestation logistique fournie au client par rapport au contrat
- D'élaborer le budget avec les services supports et les opérationnels
- D'anticiper l'évolution du client et garantir la pérennité du dossier en faisant des propositions garantissant un dossier économiquement sain
- Faire un point régulier