Description de l'emploi
Sous la responsabilité du responsable de cour ou du responsable d’agence Vous accueillez et servez la clientèle, assure la réception, le stockage, la préparation et la distribution des marchandises. En fonction de la configuration du poste, vous participez aux opérations d’accueil et de conseil de la clientèle.Les missions principales sont : Service client→ Accueillir et servir les clients qui viennent dans la cour, les faire patienter en période d’affluence→ Charger les produits demandés par les clients dans les voitures particulières et dans les camions→ Faire respecter par les clients, les circuits de circulation établis entre zone froide et chaude→ Veiller à l’image de l’entreprise : tenue, politesse, attitude générale face au client Réception / Stockage→ Réceptionner (contrôler ) , décharger et ranger les produits des familles qui vous sont affectées→ Vérifier l’identification des produits avant rangement→ Surveiller l’état des stocks et anticiper les ruptures. Alerter pour le déclenchement des commandes→ Assurer le chargement des marchandises dans le camion (livraison) ou dans le véhicule des clients (enlèvement sur site)→ En fonction des procédures internes, contrôler et remplir les documents commerciaux liés à votre activité (bons de livraison, bons de commandes, bons de pré-réception…) Tenue du parc→ Ranger et nettoyer régulièrement les racks, le sol, les marchandises sur la zone dont vous étés responsable.→ Apporter son aide pour l’entretien de la cour dans son ensemble. Camion de livraison→ Préparer les commandes à livrer par le camion dans l’ordre des tournées prévues sur le cahier.→ Charger les camions de livraison