Description de l'emploi
Poste : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous encadrez le service ADV composé d'une dizaine de personnes. Véritable Key User, vous développez l'efficacité du service, notamment en participant aux projets d'amélioration et d'optimisation (ex : montées de version ERP - EDI). Vous interagissez avec tous les services de l'entreprise (Commercial, Comptabilité, Logistique, Qualité) afin d'accompagner le changement et les évolutions de l'organisation. A ce titre, vous gérez l'EDI en coordination avec le prestataire extérieur et le service informatique, vous travaillez à l'amélioration continue...