Manager billetterie/caisses H/F

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Présentation de l'entreprise

Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs

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Descriptif du poste

Société : PARC ASTERIX
Catégorie : Offre emploi CDD
Activité : Tourisme / Sports / Loisirs
Filiere : Callcenter
Metier : Accueilclient / Télésecrétariat
Lieu : Oise (Hauts-de-France)
Durée : 10 mois

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Mission

Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!
Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs.
Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !)
Rattaché au responsable du service Opérations, vous avez en charge le centre de profit du service caisses.
- Vous animez votre équipe au quotidien (20 personnes en moyennes) et veillez à leur intégration, formation et à l'élaboration des plannings.
- Vous recevez les visiteurs et procédez à la facturation et à l'encaissement.
- Vous veillez à la satisfaction de nos visiteurs et nos salariés.
- Vous faites des changements de devises, préparez des cartes d'abonnements et distribuez des bons chauffeurs.
- Vous réglez les litiges avec les visiteurs.
- Vous êtes responsable des flux d'argent et du respect des procédures mises en place.
- Vous contrôlez et fermez les caisses en cours et en fin de journée. Vous gérez les prélèvements et les changements de caissiers.
- Vous êtes en lien avec les différents services de billetteries et de réservations

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Profil recherché

. Vous justifiez d'une expérience significative dans la tenue de caisses et dans le management opérationnel.
. Vous appréciez le travail en équipe, savez gérer les priorités et les volumes importants.
. Votre capacité d'adaptation et votre aisance face au public font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable.
. Vous avez le goût des chiffres, un esprit analytique développé et possédez une très bonne maîtrise du Pack Office.
. Anglais et/ou espagnol appréciés.
. Formation assurée.
Contrat 36h30 soumis à la modulation du temps de travail.
Travail les weekends et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Véhicule indispensable
Salaire : 2000euros brut par mois

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Informations

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