Manager Entretien En ?Tablissement Touristique (Millau) H/F

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.Professionnalisants et ax?s sur l'employabilit?, nos programmes allient acquisition de comp?tences solides et exp?rience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'?tat, se d?roulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques p?riodes de regroupement (s?minaires, conf?rences, r?visions').Ils te permettront d'acqu?rir un dipl?me tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

Nous recherchons un?e- Manager d'entretien technique- en h?tellerie de plein-air ??
Votre mission - Assurer l'entretien technique des divers ?quipement du site et offrir ? notre client?le des installations impeccables ! ??
Vous pourrez en outre ?tre en contact direct avec la client?le et participer ? faire de notre ?tablissement un lieu convivial et accueillant.??????
Ce poste est en contrat d'alternance et vous permettra de d?velopper vos comp?tences en combinant apprentissage th?orique et exp?rience pratique. Une occasion unique de faire vos premiers pas dans le monde passionnant de l'h?tellerie ! ??

Profil recherch? :

Hard skills demand?s :
- Accueillir les clients
- Assister les clients ayant des besoins sp?cifiques
- Expliquer les caract?ristiques des chambres aux clients
- Fournir des informations li?es au tourisme
- Garantir un service client de qualit?
- G?rer les arriv?es et les d?parts
- G?rer les r?clamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Traiter les demandes de r?servation
Soft skills demand?s :
- Calme
- Ecoute
- Empathique
- Patient
- Communiquant
- Efficace
- Organis?