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Forme de travail Au sein du domaine Réseau du Pôle CSI, le manager de l'équipe réseau opérationnelle, une dizaine de personnes, a pour mission le pilotage de l'activité réseau opérationnelle (RUN) et la gestion de l'équipe associée pour l'ensemble des technologies portées par la DSN, au service des objectifs qui lui sont fixés, sur les aspects qualitatifs et quantitatifs de sa mission.
- Assure la gestion du planning des astreintes et celui du centre de services (CDS) de son équipe pour fournir une disponibilité sur le créneau 7h-19h et une présence continue en Cellule Incident Opérationnelle.
- Gère le flux des demandes et incidents en fonction de leurs priorités et leurs criticités. Elabore un suivi hebdomadaire sur le pilote de cette activité.
- Organise un point hebdomadaire avec l'ensemble des sites et des secteurs de pôles pour traiter les urgences et analyser les points de blocage.
- Organise un point trimestre avec les sociétés en charge des prestations de service.
- En relation avec son manager, programmer le plan de maintenance des équipements dont il a la charge.
- S'assure du bon respect des règles de sécurité
- Assurer le rapport d'activité hebdomadaire de l'équipe
- La gestion et le maintien à jour des dossiers d'exploitation et des schémas
- Lors du déploiement de nouvelles solutions par l'équipe Build, organiser le transfert régulier de compétences
- Assurer le point d'escalade technique et fonctionnel pour son équipe lors des incidents ou cellule de crise.
