Manager Opérationnel Paie H/F

Nature du poste : Suite à une mobilité interne, nous recrutons un Manager opérationnel responsable de l'équipe du Service National de la Gestion de la Paie (SNGP). La personne retenue sera également responsable du pilotage de l'activité du Service National de Gestion de la Recette (SNGR). L'équipe du SNGP se compose actuellement d'un manager, d'un expert paie, de 2 référentes paie et de 14 gestionnaires de paie. Ce service gère les bulletins de salaires pour le compte de 15 CAF, traitant plus de 4000 bulletins de salaire chaque mois, selon un processus national de gestion de la paie. L'équipe du SNGR est actuellement composée de 2 personnes travaillant en tant que gestionnaires paie au sein du pôle SNGP et de 2 personnes en tant que gestionnaires RH au sein du pôle RH. La mission SNGR vise à améliorer la qualité du système d'information RH de la Branche Famille en testant la conformité des fonctionnalités avec le référentiel d'exigence métier et en vérifiant qu'elles n'entraînent pas de nouvelles anomalies sur les autres applications. Ces tests sont réalisés avant la mise en production dans les organismes, offrant ainsi aux clients de nouvelles offres de services performantes, fiables et de qualité. Placé sous la responsabilité de l'adjointe des services ressources, le manager assurera le pilotage des activités du pôle SNGP et SNGR ainsi que le management de l'équipe SNGP. Missions / Activités : Le manager aura pour principales missions de : - L'accompagnement des collaborateurs (animation de réunions d'équipe, identification des axes de progrès et des besoins de formation ou d'accompagnement, suivi de la productivité et de la qualité, conduite des entretiens annuels et professionnels, etc.) ; - Le pilotage et la supervision de l'activité (répartition des activités quotidiennes, gestion des échéances de paie, supervision de la bonne prise en charge des activités, reporting des résultats, etc.) ; - La relation de proximité avec les CAF participantes (prise en compte des échéances et situations spécifiques au quotidien, préparation et participation aux points de suivi mensuels, etc.) ; - Contribuer à l'amélioration de l'offre de services auprès des CAF participantes ; Vous participerez également à la mise en oeuvre de projets transverses dans le cadre du projet d'entreprise CAP64 ainsi qu'à des travaux régionaux/nationaux. L'activité des gestionnaires étant partiellement réalisée en télétravail, il convient de mettre en place un management hybride. Au titre de la mission SNGR, le manager aura pour missions de : - Piloter l'activité de recettage en lien avec le national selon le calendrier des recettes ; - S'assurer de la réalisation des tests dans un cahier de recettes national ; - Suivre l'avancée de tests, remontées des anomalies détectées et suivi des actions correctives. Compétences requises : Savoirs - Bonne maîtrise de la législation de la paie - Connaissance de la bureautique (Logiciel de paie, Excel, office 365) - Facilités d'appropriation de nouveaux applicatifs métiers (GRH) Savoir-être - Qualités relationnelles (écoute, bienveillance, pédagogie et diplomatie) - Capacité à fédérer l'équipe autour des objectifs collectifs - Capacité à développer les compétences de l'équipe en accompagnant - Capacité à adapter le positionnement et l'approche selon les situations - Avoir une attitude positive et dynamique - Être animé par la qualité du service rendu aux clients - Sens aigu de l'organisation - Capacité à identifier les urgences et les priorités - Force de proposition, être à l'initiative du périmètre de délégation Savoir-faire - Respecter les échéances - Mettre en oeuvre les principes, méthodes et techniques du management d'équipe - Travailler en équipe - Savoir analyser les éléments de la paie - Assurer un suivi rigoureux de ses dossiers