Médiateur / Médiatrice Social (H/F)

L'entreprise NEA est spécialisée dans la prestation de services dans le domaine du bâtiment et du second ?uvre, de la communication et de l'impression, de la propreté, des services bureautiques ou encore de la sous-traitance industrielle. Nous sommes une entreprise adaptée qui porte un projet entrepreneurial ambitieux de resocialisation des personnes en situation de handicap. Les candidatures ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé seront donc privilégiées. Néanmoins, cette offre est ouverte à tous. Le groupe NEA c'est : - 550 collaborateurs - 75 % de personnes en situation de handicap - 20 % de salariés formés en un an - Une égalité professionnelle Femme / homme Dans le cadre du développement du groupe NEA et de son activité NEA OFFICE, nous recherchons un(e) médiateur-trice social(e) sur le secteur de Chambéry. Dans le cadre de vos missions : - Vous engagez la discussion auprès des clients du bureau de Poste afin de les informer, leurs présenter l'offre de services, les espaces numériques et les encourager à les utiliser ; - Vous évaluez les niveaux d'autonomie et d'usage numérique des clients ; - Vous identifiez la solution d'accompagnement et/ou de formation interne ou externe la plus adaptée aux besoins des clients dans le domaine du social et/ou du numérique ; - Vous accompagnez la clientèle dans son besoin, et vous apportez une aide ponctuelle sur un service : donner accès à de l'équipement informatique ou à une connexion internet ; - Vous assurez la prise en charge des clients par les organismes compétents ; Vous bénéficiez d'une belle attractivité salariale : - Taux horaire : 12,00 ?/ heure - Mutuelle haut de gamme (60% prise en charge par l'employeur) - CSE : chèque cadeau, tarif préférentiel des places de cinéma / piscine, une carte de réduction valable dans plusieurs commerces - 1% logement : facilite l'accès à la location ou à l'acquisition - Possibilité de candidater pour devenir sociétaire après un an d'ancienneté puisque l'entité SCOP NEA est une Société Anonyme de Forme Coopérative Postuler chez nous, c'est intégrer une entreprise humaine, qui prendra en considération votre handicap, et qui sera en mesure de vous accompagner au quotidien sur tout type de handicap : moteur, visuel, auditif, psychique, intellectuel ou encore invalidant. Opter pour NEA, c'est opter pour la bienveillance, la qualité de vie au travail, l'esprit d'équipe, la confiance mutuelle, la valorisation et l'évolution de vos compétences. Vous avez une bonne aisance informatique. Vous êtes une personne avenante qui a le sens du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre pédagogie et votre amabilité. Vos aptitudes relationnelles seront un réel atout pour occuper ce poste. Et si nous étions l'entreprise dans laquelle vous pourriez vous épanouir ? Nous rejoindre, c'est intégrer un milieu de travail ordinaire qui concilie travail et handicap.