Médiateur Social Facilitant L'accès Au Droit ( Adulte Relais)H/F

Descriptif de l'emploi : Placé sous la responsabilité d'un encadrant (Responsable administrative ou direction) qui veille à la bonne réalisation de ses principales fonctions, Le Médiateur social interviendra auprès des habitants des quartiers prioritaires politique de la ville de la commune de BANDRABOUA en assurant une mission d'information et de médiation dans un objectif de favoriser l'accès au droit.Activités et taches principales du poste : - L'accueil de premier niveau - Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes, - Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entreprendre, - Aller, éventuellement, à la rencontre des habitants - Assurer une médiation (téléphonique, écrite, physique etc.) par domaines / institutions- L'accompagnement individualisé et l'aide administrative - Accompagner les habitants dans l'accès au droit, dans leurs démarches administratives et les orienter vers les services compétents - Apporter une aide aux familles dans la compréhension et le remplissage des documents administratifs - Accompagner physiquement le public jusqu'aux services si cela est nécessaire - Mettre en place des actions d'information ou de sensibilisation avec les services concernés- Accompagner et orienter les habitants - Rencontrer les partenaires pour ensuite diffuser les informations utiles auprès des habitants (soins, droits sociaux, culture, scolarité, alphabétisation )Activités et tâches secondaires du poste : - Participer aux réunions/rencontres collectives sur ce domaine au profit des habitants, - Participer aux différentes réunions de Service.Compétences clés d'ordre relationnelles :- Capacité d'adaptation et de travail en équipe- Qualité d'analyse et d'écoute- Grande qualité relationnelle- Être capable de travailler en équipe- Être capable à travailler de manière autonome et avec un réseau de partenaires- S'adapter au situation d'urgenceConditions et contraintes d'exercice :-Faire preuve de discrétion et de neutralité-Être âgée d'au moins 26 ans-Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi, sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat-Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville