Menuisier (H/F)

Consultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un technicien itinérant menuisier Support clients sav (clientèle de professionnels) h/F poste en CDI Notre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté Le site est spécialisé sur le domaine des produits du bâtiment Afin de renforcer l'équipe support clients et Sav, vous serez en charge sur le terrain d'intervenir en itinérance, sur les SAV de nos clients (professionnels poseurs, installateurs) - En relation permanente avec l'équipe sédentaire, vous planifiez vos différentes interventions (en adéquation géographique vos déplacements) -dépannage en SAV ou support des clients, maintenance entretien sur les produits installés - effectuer les diagnostics techniques de non-conformité éventuelle, - Préconiser aux clients le remplacement des pièces d'usures nécessaires au bon fonctionnement des produits dans le respect des conditions tarifaires - suivi, reporting de vos interventions dans l'outil informatique, interaction et communication permanente avec le service SAV et le service commercial - Effectuer les relevés techniques pour les devis de réparation ou de fournitures neuves - Effectuer tous types de réparation ou de pose des produits. - Remonter les informations techniques du terrain dans le cadre d'une participation active à l'amélioration de la gamme et de la qualité. - Participer à l'ensemble des missions d'un service Support Clients : (Gestion des retours, création de notices de dépannages, courriers types, relais qualité) - Participer ponctuellement à des instances/projets internes en relation avec les missions du service. - Assurer la polyvalence pour garantir un service de qualité en toute circonstance. Quelle que soit votre formation, idéalement en menuiserie, ou fermeture du bâtiment, vous avez acquis une solide expérience en montage et sav sur des produits du bâtiment, et idéalement en itinérance, ce poste nécessite des déplacements à la semaine ( client sur tout le territoire) Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité à chercher et proposer des solutions, votre persévérance, et votre organisation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Comme vous avez pu le noter, ce poste est basé au départ de Machecoul, vous êtes amené à vous déplacer sur le terrain (vous êtes donc en capacité de découcher 4 soirs sur cette semaine) rémunération : sur 13 mois de salaire , base 35 heures - d'une prime de vacances versée au mois de juillet - de titres restaurant, d'une mutuelle groupe et d'une garantie prévoyance - d'un CSE actif en matière de sorties/animations, accès à des tarifications préférentielles et avantages sociaux - salaire suivant expérience et profil