Mesure Afpr :Téléconseiller / Téléconseillère En Assurances (H/F)

Vous devez impérativement vous inscrire sur le site de "Mes événements emploi" pour participer à l'information collective du mardi 16 janvier 2024 dès 10 h 00, qui aura lieu à l'agence de Jolimont, Toulouse, lien ci-après :* https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/207423Cet emploi est accessible via une action de formation préalable (mesure AFPR) de ce fait, vous devez être inscrit (e) à FRANCE TRAVAIL. Depuis près de 30 ans, le groupe PRO DIRECT réunit les différentes expertises du marketing et de la communication avec une approche et un savoir-faire 360°. Nous sommes présents à Marseille et Toulouse. PRO DIRECT SERVICES spécialiste de la relation client par téléphone, recherche des Téléconseillers et Téléconseillères en BtoB et BtoC (H/F)Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à Toulouse (secteur Sud 31100) plusieurs Téléconseillers et Téléconseillères en Assurances B to C (H/F).Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client, vous prenez en charge les appels entrants de particuliers dans le cadre de la gestion de leurs contrats d'assurances.Vos missions :- Répondre aux demandes d'informations des clients et assurez les rebonds commerciaux nécessaires ;- Orienter les conseillers en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur ;- Conseiller vos interlocuteurs en répondant efficacement à leur demande ;- Contribuer à la qualité de service de notre client.Votre profil :- Vous possédez une réelle capacité d'écoute et d'empathie ;- Votre capacité d'adaptation, d'apprentissage et d'analyse font partie de vos principaux atouts (formation de 8 semaines) ;- Votre rigueur et votre excellente expression orale et écrite pour permettront de réussir pleinement vos missions ;- Une première expérience dans le domaine de l'assurance et/ou en centre d'appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.Vous vous reconnaissez ? Inscrivez-vous sur le lien ci-dessus svp, merci, afin de participer à cette information collective.- Prise de poste : Début février 2024- Formation de 8 semaines (alternance théorie et pratique) rémunérée- Salaire fixe brut de 1 766.92 € + prime mensuelle + 100 € brut de prime de certification- Carte restaurant- Prise en charge titre transport à hauteur de 50 %- Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 09 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 09 h 00 à 12h 00.https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/207423