MOE Trimble Connect H/F

Vos missions :
Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion que pour l'informatique industrielle.
Dans ce cadre, nous recherchons un profil de Maîtrise d'oeuvre avec des connaissances sur le logiciel Trimble Connect possédant minimum 4 ans d'expérience. Vous serez amené à travailler en équipe et collaborant avec la TMA spécialisée sur le logiciel Trimble Connect.
Vos missions consisteront à :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des application;
- Suivre la bonne exécution des interfaces o Gérer les environnements et le déploiement des patchs;
- Exécuter les actes d'administration techniques;
- Gérer les incidents de production avec l'exploitant;
- Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en collaboration avec la maitrise d'ouvrage;
- Assurer le suivi des fiches Mantis (évolutions, anomalies, assistances) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution;
- Être le référent technique de l'application;
- Participer aux réunions et assurer le reporting sur le MCO de l'application;
- Maintenir la documentation applicative;
- Être le principal interlocuteur de la maitrise d'ouvrage et répondre aux questions ou demandes technique de la MOA;
- Être le principal interlocuteur de la TMA Trimble Connect;
- Piloter la réalisation des corrections et évolutions demandées à la TMA;
- Veiller à la bonne compréhension des demandes du client par la TMA;
- Valider le contenu technico-fonctionnelle des livraisons de la TMA;
- Etre le principal interlocuteur de l'exploitant (ESS) et de l'intégrateur (IDS) pour co-gérer la résolution des incidents et coordonner le déploiement des patchs;
- Assurer le reporting au responsable de domaine;
- Assurer le back-up sur la MCO de quelques applications de l'unité, pendant les congés des MOE de ces application (mécanisme de back up croisé au sein de l'équipe).