Opérateur / Opératrice De Saisie

2ème régime de sécurité sociale en France, la Mutualité Sociale Agricole (MSA) Berry-Touraine protège l'ensemble de la population du monde agricole des départements de l'Indre (36), l'Indre-et-Loire (37) et le Loir-et-Cher (41).Dans une approche « guichet unique », elle gère toutes les branches qui composent la sécurité sociale : les prestations maladie, les prestations en lien avec la famille, le paiement des retraites, la gestion des dossiers relatifs aux accidents du travail et maladies professionnelles.Elle assure également le recouvrement des cotisations des ressortissants agricoles.Elle prend aussi en charge la Médecine du Travail et la Prévention des Risques Professionnels et mène une politique d'Action Sanitaire et Sociale en faveur de sa population.C'est une entreprise dynamique fondée sur des valeurs de Solidarité, Responsabilité et de Démocratie.Dans ce contexte, la MSA Berry-Touraine recrute sur Tours, à compter du 02/04/2024, deux personnes en CDI qui seront chargées de la gestion des dossiers de la législation Famille des ressortissants agricoles et viendra compléter l'équipe du service Famille composé de 28 collaborateurs.MISSIONS - ACTIVITÉSDans les domaines suivants, les personnes retenues seront chargées de : - Réaliser le traitement et la révision des dossiers du domaine législatif concerné selon la procédure convenue.- Procéder aux saisies informatiques nécessaires à la gestion des dossiers confiés.- Assurer la relation avec les adhérents ou les tiers pour les renseigner sur leur dossier.- Prendre en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures qui sont de nature spécifique à son dossier.- Procéder aux corrections nécessaires pour la régularisation de ses dossiers.- Restituer des informations.- Procéder à la rectification des dossiers.- Assurer la relation avec les adhérents par courrier, par téléphone et courriels,- Peut être amené à prendre en charge d'autres travaux, dans le cadre de l'activité du service.- Participer aux routines de service, Morning live journalier avec résolution et accompagnement sur des problématique techniques et intervention sur le tableau management visuel du service.PROFIL RECHERCHÉ- Bonne maîtrise des outils bureautiques indispensable.- Expérience professionnelle dans le domaine des prestations familiales appréciée.COMPETENCES REQUISES- Bonnes capacités d'adaptation, d'anticipation, de réactivité.- Qualités relationnelles, d'analyse et d'autonomie.- Sens de l'organisation, rigueur et méthode.- Respect du secret professionnel - discrétion requise.RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES- Salaire : 22 670 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.- Prime d'intéressement versée chaque année en mai.- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun.- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi.- Possibilité de bénéficier de 2 jours maximum de télétravail sous réserve de l'autonomie.- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.CONTACTPour toute information complémentaire, veuillez contacter Mme Valérie FERNANDEZ, par mail : fernandez.valerie@berry-touraine.msa.fr