Nous recrutons un (une) Opérateur / Opératrice en télésurveillance en CDI temps plein.Vous serez en charge de réceptionner et traiter les alertes de nos clients professionnels et particuliers, dans le respect des procédures et des consignes spécifiques. Vous saurez réguler l'activité tout en gérant les priorités.Votre profil : vous devez IMPÉRATIVEMENT posséder une CARTE PROFESSIONNELLE délivrée par le CNAPS (bien le préciser sur votre CV) possédant la mention agent de télésurveillance ou Agent de surveillance humaine pouvant inclure l'usage de moyens électroniques . Une bonne capacité d'écoute, votre sens du service, une aisance téléphonique, votre patience et empathie ainsi que la gestion du stress sont des atouts qui seront appréciés. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques.Travail en équipe de nuit majoritairement.Formation de 3 semaines en interne.