Operateur(Trice) Centrale D'appels (H/F)

Les Missions :Rattaché(e) à la responsable du produit Observatoire, vous participez au bon fonctionnement du dispositif et contribuez à l'ensemble des étapes : de la récolte des données.-Collecter les données des hébergeurs remplissage et prix : phoning, internet -Développer une relation de confiance avec les hébergeurs-Développer les accords de partenariats pour automatiser la collecte-Réaliser des fiches stocks et garantir la fiabilité des stocks de toutes les stations sous contrat-Tracer l'origine et la qualité des données-Collaborer avec l'ensemble de l'équipe pour s'assurer de la fiabilité de la donnée-Rendre compte à l'équipe du suivi des relances-Garantir les délais -Mettre à jour la CRM -Rédaction de mails et de courriers de relanceExpériences demandées -Expérience contact client recommandée-Niveau bacQualités requises -Aisance relationnelle au téléphone-Sens du service client associé à une rigueur dans le respect des objectifs-Confidentialité-Capacité à nourrir une relation client souriante et efficace -Qualité de communicationLes personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature (CV + LM) àCharlène BEQUETcharlene.bequet@g2a-consulting.fr 06 16 13 59 03Jean-Baptiste MBIAjb.mbia@g2a-consulting.fr06 61 91 02 98Délai de remise des candidatures : 8 mars 2024Date de prise de poste : dès que possible