Opératrice/Opérateur Centre De Relation Clients (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F).Vos missions : - Gérer les appels entrants et sortants- Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication- Fournir des informations / Répondre aux questions- Gérer les réclamations clients- Joindre par téléphone une liste de contacts- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels- Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux