Pilote Qualité Clients H/F

Toma consulting, cabinet de recrutement spécialisé sur les recrutements en Logistique/Supply Chain, Industrie, et BTP, recherche pour son client basé dans le Cambrésis, un Pilote Qualité client H/F dans le cadre d’un CDI. Rattaché directement au Responsable Qualité, vous serez référent principalement d’un fabriquant automobile de renom français.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l’interface entre le client et l’entreprise et assurer la Qualité Clients.
- Se déplacer chez les clients et fournisseurs pour établir une analyse technique ou pour les commissions d’expertise.
- Assurer le suivi des plans d’actions suite aux problèmes qualité ou en vue d’une amélioration.
- Etre le référent et le représentant de l’entreprise pour assurer les suivis des dossiers et des actualités aux clients afin d’optimiser le service de proximité client.
- Mettre à jour le tableau de bord des résultats et communiquer avec votre direction. - Mettre en place les procédures qualité et plans de surveillance.
- Se tenir informé des résultats des audits et mettre en place les actions correctives appropriées.
- Réviser et adapter en permanence la documentation qualité.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Cambrai.