Poste : Proxy Product Owner
Expérience : Plus de 7 ans
TJM d’achat max : En fonction du profil
Localisation : Clichy
Délai de réponse : 14/02
Démarrage : dès que possible
XXX recherche un PPO pour un compte majeur du secteur du luxe.
Introduction:
XXX, pour le compte d’un client leader du secteur du luxe, recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour soutenir diverses activités au sein de la division XXX. Le PPO fonctionnera sous la supervision du Product Owner (PO) et jouera un rôle central dans la supervision des tâches liées au projet de déploiement de XXX et au fonctionnement de XXX. Ce poste nécessite une compréhension globale de Veeva, de la gestion CRM, de la coordination des parties prenantes et de la gestion de projet dans un contexte international.
A. EXIGENCES EN MATIÈRE DE SERVICES
1. Description des services : Le PPO sera responsable de diverses tâches, notamment :
Gérer les processus de demande chaque semaine.
Réaliser des revues annuelles de la maturité des pays.
Faciliter l’intégration des nouveaux arrivants en fonction des taux de roulement.
Assurer la production de dossiers de présentation mensuels pour la communauté.
Propriété hebdomadaire des activités principales mondiales.
Fournir des recommandations sur le développement de produits Veeva alignées avec les intérêts de XXX.
La satisfaction des pays sera évaluée de manière informelle lors des réunions communautaires XXX. Le PPO devrait se réunir chaque semaine avec le PO et faire rapidement remonter les questions urgentes.
2. Description de la grille de coûts : les devis pour chaque activité et livrable doivent préciser le nombre de jours par profil et le coût par profil. Toute incapacité à réaliser les activités doit être clairement soulignée ainsi que les solutions proposées.
3. Reporting et KPI : les indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer le succès des PPO comprennent :
Nombre de demandes traitées.
Rapports sur la maturité des pays.
Intégration des nouveaux arrivants.
Préparation et animation des réunions communautaires XXX.
Temps alloué aux projets mondiaux de propriété principale.
Participation aux réunions de feuille de route Veeva.
B. COMPÉTENCES GÉNÉRALES REQUISES
Le fournisseur sélectionné doit démontrer une expertise dans :
Gestion Veeva et CRM.
Connaissance des outils CLM tels que Anthill Activator.
Déploiement de l’outil CRM international.
Gestion de la demande et des parties prenantes.
Gestion de projets et de formations.
Coordination des communautés d’acteurs.
La sélection des fournisseurs tiendra compte des capacités organisationnelles, de l’expérience, de la responsabilité financière et du respect des exigences.