R?ceptionniste

Descriptif du poste

Agent de r?ception ? bilingue n?erlandais H/F
Cadre d?emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Poste ouvert aux contractuels (contrat saisonnier)
Le Camping et Base de loisirs, ?quipement de Grand Bourg Agglom?ration, est un site touristique majeur de son territoire. Situ?e ? 5 minutes de Montrevel-en-Bresse, la base propose un ensemble de services et d?activit?s (terrestres et nautiques) pour tout type de public le temps d?une journ?e ou pour un s?jour sur place.
Les diff?rents services de la base recherchent actuellement des agents afin de contribuer au bon d?roulement de la saison estivale 2024.

Mission proposée :
Sous la responsabilit? directe de la Responsable H?bergement, l?agent d?accueil et de r?ception h/f remplit les missions suivantes :
? Accueillir et renseigner physiquement les clients en s?jour sur le camping lors de leur arriv?e et de leur d?part dans diff?rentes langues (anglais, hollandais, allemand),
? Assurer l?accueil t?l?phonique,
? Tenir la caisse, assurer la responsabilit? du fond de caisse, encaisser les acomptes et soldes s?jours,
? Saisir les r?servations, envoyer et enregistrer les contrats,
? G?rer les plaintes et les retours des clients et les retransmettre aux responsables,
? Assurer un soutien polyvalent aux autres services du site, en cas de n?cessit?.
Temps de travail : temps complet (35 heures hebdomadaires)
Contrat saisonnier sur les mois de juillet et ao?t 2024
Dossier de candidature disponible en ligne sur demande, par mail.
R?f?rence ? porter sur la candidature : SAISON 2024 - AGENT RECEPTION NEERLANDAIS BPT
Pour tout renseignement vous pouvez contacter l?unit? recrutement par mail pour les formalit?s administratives
ou
Le Responsable H?bergement par t?l?phone ou par mail pour le contenu du poste

Profil recherché :
? Sens de l?organisation et de gestion d?une caisse,
? Bon niveau en n?erlandais et anglais,
? Id?alement formation sup?rieure en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou ?quivalent,
? Comp?tences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
? Sens des relations humaines, de l?accueil et du service public,
? Ponctualit?, rigueur, go?t du travail en ?quipe,
? Bonne gestion du stress, patience et polyvalence,
? Grande disponibilit? : les jours f?ri?s et les week-ends d?avril ? septembre.