Sous la responsabilité du Chef d'atelier SAV, les missions sont :-Assurez la prise de rendez-vous,-Accueillir le client, comprenez son besoin et le conseillez sur l'entretien de son véhicule (Auto ou Moto),-Chiffrer le devis et expliquer les travaux réalisés,-Assurez la relation client jusqu'à la restitution du véhicule et l'établissement de la facture,-Réaliser le suivi administratif de l'ensemble des dossiers,-Transmettre et expliquer les dossiers clients au chef d'équipe atelier,-Organiser et planifier l'activité mécanique,-Gérer les relations avec les experts et les assurances.SALAIRE :Selon grille de la convention et motivante selon expérience. Avantages (13ème mois, tickets resto )