Réceptionnaire En Atelier De Mécanique Automobile (H/F)

Dans le cadre du développement de son service après-vente, le groupe CORSIN AUTOMOBILES, recherche pour sa concession FORD de Bourg en Bresse son/sa futur/e RECEPTIONNAIRE après-vente.Sous la direction du chef d'atelier et du directeur de la concession, vous assurerez le lien entre l'atelier et les clients. Vous organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules dans le respect du process. Vous saurez expliquer simplement aux clients ce qui a été fait sur leur véhicule (opérations d'entretien, recherche de pannes et les réparations afférentes). Vous saurez également écouter et proposer des prestations complémentaires Pièces et Services lors de la restitution du véhicule. Vos principales missions seront : - Accueillir les clients et analyser le besoin, - Planifier les interventions en lien avec le responsable de l'atelier - Rappeler les clients avant le rendez-vous et prévoir les véhicules de prêt- Assurer la restitution du véhicule au client et donner les explications sur les travaux réalisés, - Proposer des prestations complémentaires pouvant intéresser le client. - Etablir tout document administratif en lien avec les besoins de l'atelier. - Assurer les règlements des factures à la restitution des véhicules clients.Votre profil et vos atouts :Personne de terrain, vous avez une première expérience réussie en commerce et en accueil (ventes aux particuliers et /ou ventes aux entreprises). Connaissance du secteur de l'automobile apprécié, si possible en concession. Votre sens du service associé à vos qualités relationnelles et commerciales sont reconnues et œuvrent pour l'amélioration continue de l'expérience client. A l'aise avec l'informatique, rigoureux/se et organisé/ée, vous savez faire preuve d'autonomie et d'initiatives dans le respect de votre cadre de responsabilité.Vous êtes curieux/se, adaptable, avec sens développé de la communication et du commerce. Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI, temps plein, 151.67 h mensuel du lundi au vendredi. Heure d'embauche 7h30.Base salaire à partir de 2400 e brut/mois négociable suivant votre expérience et vos compétences