Réceptionniste Bagagiste

VOS MISSIONS :Au sein de l'équipe réception, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Notre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes de notre hôtel.Vous serez amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations.PROFIL RECHERCHÉ :1ère Expérience (Stage ou apprentissage) en réceptionCapacité d'adaptation, organisation et rigueur.Force de proposition et proactivité.Cohésion et esprit d'équipeAnglais exigéAVANTAGES :Heures supplémentaires comptabilisées, récupérées ou rémunéréesMutuelle d'entrepriseClientèle conviviale et généreuseCadre de travail exceptionnel