Réceptionniste Confirmé(E) H/F (H/F)

Description de l'entrepriseBienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale!Situé entre la Vallée de Chevreuse et Massy- Palaiseau, le Novotel Saclay : un espace de vie où se mêlent clients et collaborateurs, 139 chambres, 15 salles de séminaire, 1 Bar, 1 Restaurant.Description du posteMISSIONS :Accueil de la clientèle Effectuer des tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement)Superviser et coordonner les activités de la réception Effectuer la promotion des animations de l'hôtel auprès des clients hébergésContrôler les encaissements et s'assure de la sécurisation des données (PCI DSS)Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambresCoordonner l'activité de son équipeConnaissancet du programme de Fidélité ALL.Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualitéVeiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa dispositionConnaître et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuationQualificationsPROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES REQUISES :Maitrise de l'anglaisConnaissance des logiciels OPERA Cloud, ResawebExcellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écritCapacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiativeExcellentes compétences organisationnellesCompétences informatiques (traitement de texte et tableur)Informations supplémentairesAvantages13ème mois (avec condition d'ancienneté)Mutuelle/PrévoyanceIndemnités nourriturePrime trimestrielle sur objectifs qualitatifs et quantitatifsPlan d'épargne entrepriseParking gratuitPossibilité d'évoluer dans le groupeCarte Accor All Heartist offrant des taux réduits chez Accor et ses partenairesMais surtout l'avantage de travailler dans une équipe CHALEUREUSE et ENTHOUSIASTE !