Assure l'accueil des clients pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, Attribue les chambres en conformité avec les demandes des clients, Effectue les délogements, les opérations de change, Assure la facturation et les encaissements en respectant les procédures internes.Reçoit, traite et oriente les appels, traite les demandes des clients, Applique la politique commerciale de l'hôtel, maximise les ventes.Cette liste n'est pas limitative et est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du Département.