Rattaché(e) au service Réception, vos missions quotidiennes seront les suivantes :-Réaliser les arrivées tardives,-Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel.-Gérer la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel.-Participer au service du room-service si arrivée tardive-Réaliser des rondes de nuit pour s'assurer de la sécurité de l'hôtel et de ses clients,-Répondre aux demandes d'information par téléphone, e-mail et en personne,-Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine du Roncemay,-Assurer une communication claire et efficace avec les clients et vous faites le lien entre les différents services et les équipes du matin,-Participer au nettoyage des espaces communs, du spa et tout autre espace,-Participer à la mise en place des salles de séminaires et du petit-déjeuner,-Rapporter toute anomalie ou problème à la direction.Vous êtes la personne qu'il nous faut si :-Vous avez un sens aigu de la responsabilité et de la discrétion.-Le service client est une priorité pour vous.-Vous avez une aptitude naturelle à travailler de manière autonome.-Vous êtes flexible à des horaires de travail de nuit.-Vous êtes Polyvalent et avez une capacité naturelle à faire face aux imprévus.vous aurez des avantages -Nous vous invitons à vivre l'expérience immersive d'un client (6 mois minimum dans l'entreprise)-Nous prenons en charge 100% de la mutuelle santé-Nos formations organisées en interne ou en externe, vous permettront de progresser tout au long de l'année-Nous vous faisons bénéficier de remises avantageuses dans notre établissement et dans l'ensemble des établissements partenaires du réseau Teritoria (430 adresses) pour que vous aussi vous puissiez vous détendre !-Nous vous offrons la possibilité d'accéder à une plateforme dématérialisée pour l'achat de vos billets de spectacles, parcs d'attractions à des tarifs avantageux.les horaires de travail varient en fonction de la saison, sur un rythme de 3 à 4 jours par semaine. Horaires : de 22h à 7h peut être soumis à modification selon activité.