Au sein de notre hôtel / résidence haut de gamme de 44 appartements et suites, le/la Réceptionniste se positionne comme ambassadeur/drice de notre Etablissement. Dans un environnement privilégié, vos principales missions sont de : - Accueillir et renseigner les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Assurer le service de conciergerie, - Organiser le travail de Réception selon les prévisions d'arrivées des clients, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Assurer le relais d'information auprès de la Direction, - Respecter les normes et procédures de la Marque. Polyvalent(e), vous êtes à même d'analyser et de solutionner les problèmes de nos clients et hôtes. Le poste est à pourvoir du mois de mai jusqu'à mi-octobre 2024.