Au sein d'un hôtel indépendant, vos missions sont: - Accueillir et enregistrer l'arrivée des clients, gérer les départs - Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, e.mail - Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de leur séjour - Assurer la partie administrative : contrôles des réservations, facturation - Vendre les différents produits et services proposés par l'hôtel : gamme de logement supérieur, petit-déjeuner, bar - Promouvoir l'entreprise, incarner ses valeurs Poste à pourvoir dès que possible. Période d'immersion possible en fonction du profil.