Réceptionniste En Hôtellerie (H/F)

Vos missions principales : Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départGérer les réservations téléphoniques et en ligneInformer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaireEnregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambresDonner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipementsRépondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapideTenir à jour les registres des réservations et paiements Une expérience avec le logiciel de réservation hôtelière, OPERA est demandée.Conditions d'exercice : Le matin de 6h45-15h20 ou le soir 14h45 23h20 avec 2 repos consécutifsAvantage 13eme mois dès 1 an d'ancienneté - CE - remboursement frais de transport 100% - mutuelle d'entreprise