RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)

Les missions : - Accueillir et orienter un client avec professionnalisme et bonne humeur - Fidéliser la clientèle - Nourrir le service et la satisfaction client - Effectuer le suivi des réservations, commandes et la facturation - Gestion du standard téléphonique - Informer et renseigner les demandes clients Les plus d' Ibis Styles Angoulême : - Impliquer dans une démarche RSE et à la conquête du Label Clef Verte - Une ambiance de travail conviviale et décontractée - Un hôtel rénové - Un restaurant DEUCHE - Deux jours de repos consécutifs en semaine, 1 week-end par mois - Avantage carte Heartist (de nombreuses remises dans les hôtels du Groupe Accor) - Prise en charge de 50% de la mutuelle - Indemnités repas Vous avez une expérience en réception (1 an souhaité) Anglais impératif, autre langue souhaitée. Type d' emploi : Temps plein 35h, CDI - Fermeture annuelle pendant les fêtes de fin d'année, - Au moins 1 weekend par mois en repos