Réceptionniste En Hôtellerie

Nous vous proposons de travailler dans un hôtel de 79 chambres à l'ambiance chaleureuse où le confort de nos clients est aussi important que le vôtre.Votre rôle est déterminant car vous êtes le premier contact client et vous contribuez à rendre le séjour client irréprochable grâce à votre touche personnelle.Doté d'un solide esprit d'équipe et un sens du relationnel aiguisé, vous êtes au petits soins des besoins clients.Pas de bagage? On s'occupera de votre formation. L'essentiel c'est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien.Vos futures missions :Assurer un accueil personnalisé et chaleureux.Facturation et encaissement des prestationsEffectuer les prises de réservation téléphonique directe, mail en appliquant les procédures mises en placeOptimiser la vente des chambres de votre hôtel.Fidélisation de la clientèleGarantir le bon déroulement du séjour du client depuis son arrivée jusqu'à son départ.Contrôle de la caisse journalière de l'hôtel.Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés lors des passations et par mailVeiller à la sécurité des biens et des personnesVéhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Ibis StylesHoraires tournants: 07h15-15h45 / 15h30-23h30.1 weekend / 3 travaillé