Réceptionniste En Hôtellerie

Afin de renforcer l'équipe à la réception de notre Hôtel *** et Gîte d'étape, vous travaillez en tant que réceptionniste : vous êtes autonome, polyvalent/e et de confiance avec un excellent relationnel et ce, afin de garantir aux clients une prestation de qualité. En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir les clients (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check in/out,- Les renseigner et veiller à leur satisfaction - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres - Connaitre nos prestations et offres tarifaires - être responsable de la salle petit déjeuner - Contribuer à la bonne gestion du département réception - Fidéliser le client.- Être responsable du fond de caisse qui vous est confié pendant son service.- Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices si besoin.- Tenir les statistiques et les informations disponibles pour les autres services.- Gérer le planning d'occupation des chambres afin d'optimiser le remplissage des 30 chambres et suites.- Coordonner l'activité de la réception et des étages afin de garantir une qualité de service irréprochable aux clients.CDD du 1er avril au 30 septembre 2024