Réceptionniste En Hôtellerie

POSTE A POURVOIR FIN MARS A MI OCTOBRE 2024 :Nous sommes un Hôtel Restaurant familial où nous avons à cœur de travailler avec passion. Nous recherchons pour la saison 2024 « Un(e) Réceptionniste » Sous la responsabilité de Cathy et Jeanne vous serez en charge d'accueillir avec sourire et bonne humeur nos clients à leurs arrivées.Vos différentes missions seront :-Accueillir chaleureusement les clients les informer sur les services offerts et procéder à leur enregistrement de manière efficace.-Gestion du standard téléphonique et gestion des réservations par email-Répondre aux demandes de renseignements et recommander des services additionnels pour améliorer l'expérience client.-Établir une communication claire et professionnelle avec les clients, les membres de l'équipe et d'autres services pour assurer une coordination sans faille-Gérer de manière proactive les problèmes et les plaintes des clients, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.-Être informé(e) sur toutes les installations, services de l'hôtel afin de fournir des informations précises aux clients.-Fonctions annexes : service au bar des cafés et boissons et vente des articles de souvenirs du magasinCe que nous vous proposons !42 heures par Semaine : Journée coupure ou continue selon le planningTaux horaire brut mensuel entre 11.80€ et 12,50€ selon expérience -Prime mensuelle pour le nettoyage de vos tenues-Repas pris en charge tous les midis et tous les soirs-Prime de 50€ en début de saison pour l'achat de vêtement de travail- Prime de fin de saisonVotre profil :-Expérience réussie sur un poste similaire-Vous parlez au minimum l'anglais - idéalement une autre langue serait un plus !-Capacité à travailler de manière autonome et efficace dans un environnement collectif.-Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication orale et écrite.Si vous pensez être la personne que nous recherchons, postulez vite !