Réceptionniste Polyvalent En Hôtellerie (H/F)

Dans une ambiance bienveillante, décontracte et professionnelle, rejoignez notre hôtel ibis Saint-Nazaire Trignac 3\* classé 3ème meilleurs hôtels ibis de France en 2023 en terme de satisfaction client. Nous recherchons un ou une réceptionniste de talent H/F pour compléter notre équipe. Vous gérez : - La réception générale (accueil, réservation, livraison, petits déjeuners, bar, repas ),- Traitement des réservations- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel- Garantir la qualité de la prestation proposée au client- Fidéliser le client- Être responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service- Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices- Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité Vous aurez aussi l'opportunité de proposer, organiser, ou animer des événements à destination des clients hébergés ou non ( Jeux, Matchs, Cours de sport, ...) Compétence :-Une bonne présentation et le sourire aux lèvres-Un attrait pour les relations humaines-Être organisé et dynamique-Avoir le gout et la maîtrise du Français et de l'anglais-Maîtrise un minimum les logiciel Outlook et Excel-Les Plus : la maîtrise des logiciels FOLS et ResaWEB et une autre langue européenne-Expérience exigée, dans le domaine de l'accueille client, l'hôtellerie le tourisme ou la restauration Les bonus : -Prime mensuelle sur la performance de l'entreprise + Deuxième Prime sur la satisfaction client-Remise dans tous les Hôtels du groupe Accor et ses partenaires-Une équipe bienveillante et stable-Une mutuelle d'entreprise-CDI 39H hebdomadaire (35h + 4 supp maj à 10%)-50% transport en commun - Repas offerts Venez-vous lancer dans une nouvelle aventure à nos côtés !N'attendez plus montez à bord !A vos CV !