Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Au sein de la résidence Casarina située à Bonifacio, vous interviendrez en qualité de Réceptionniste PolyvalentH/F.Au cours de la semaine vous interviendrez sur différentes missions (réception et service petit-déjeuner & snack). Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations et l'encaissement des notes. Organiser les relations avec les autres services. Gérer le foodtruck les après-midis. 2 jours par semaine : Sous la tutelle du responsable petit déjeuner, vous avez en charge la tenue du buffet petit déjeuner et l'accueil des clients, puis le service snacking & boisson. Partie réception :- Répondre efficacement aux demandes des clients par mail et par téléphone - Accueillir le client au desk, lui présenter l'établissement, les prestations et la région - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour et l'aider dans l'organisation de celui-ci - Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions - Contrôler les réservations - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes - Coordonner les relations avec les différents services avec diplomatie (transmission des consignes, des informations, des rapports) - Fournir un service conciergerie de qualité - Contrôler les chambres avant le check in des clients - Gérer la vente de boissons & snack les après-midis - Animation des gestion des réseaux sociaux - Nettoyer son poste de travail - Accueillir les clients en arrivées tardives (après horaire d'ouverture de la réception) Partie petit déjeuner & snack :- Réapprovisionner et débarrasser le buffet petit déjeuner pendant le service - Soigner la présentation et la propreté (irréprochable) des espaces d'accueil client et de travail - Dresser, débarrasser, nettoyer les tables pendant le service - Accueillir les clients et leur expliquer le fonctionnement - Aider à préparer les denrées à remettre sur le buffet - Livrer les petits déjeuners en chambre - Nettoyer le buffet et la salle petit déjeuner à la fin du buffet - Faire la vaisselle - Gérer ses stocks - Mettre en place son foodtruck à la fin du buffet - Préparer et vendre les snacking & boissons au foodtruck pour le déjeuner - Préparer le réassort pour le petit déjeuner du lendemain selon demande du responsable - Faire le réassort de sa marchandise en respectant le turnover + remplissage contenant / serviettes - Remettre en ordre les salons de jardin et l'espace piscine - Facturer les prestations sur le logiciel - Nettoyer tous ses espaces de travail à la fin de son shift + selon plan de nettoyage - Préparer le foodtruck pour passation de shift à la réception Avantages : Poste logé en colocation, heures supplémentaires rémunérées, jours fériés travaillés majorés, mutuelle de la résidence proposée, arrivées tardives rémunérées.Si débutant(e), vous aurez la possibilité d'être formé(e) sur les différentes activités.Prise de poste dès le 1er avril pour une durée de 7 mois.