Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Situé à Chamouille, au cœur d'un cadre naturel exceptionnel, l'Hôtel du Golf de l'Ailette **** est un établissement de renom offrant à ses clients une expérience inoubliable alliant luxe, confort et bistronomie. Notre cuisine, réputée pour sa qualité et sa créativité, est à la recherche d'un talent supplémentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités : En tant que Réceptionniste polyvalent(e), vous serez responsable de : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur offrir un service attentionné tout au long de leur séjour. Gérer les réservations de chambres et de tables au restaurant avec efficacité et professionnalisme. Guider les clients à travers les différentes activités disponibles dans notre établissement et répondre à leurs questions. Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et professionnelle, en fournissant des informations précises et en orientant les appels vers les services concernés. Assurer le remplacement du veilleur de nuit pendant ses congés, en veillant à la sécurité et au bien-être des clients durant la nuit. Vous aurez la charge de la préparation des petits déjeuners et des séminaires. Profil recherché : Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une attention particulière à l'écoute et à l'élocution. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve de réactivité et de professionnalisme. Maîtrise de l'anglais est un plus, permettant de communiquer avec une clientèle internationale. Flexibilité horaire, avec disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés selon les besoins.