Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et être la première personne à accompagner nos clients sur place. En tant que Réceptionniste polyvalent(e), vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients dans toutes leurs demandes pendant la durée de leur séjour- Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne- Donner des informations concernant le camping, les mobil-homes et les équipements- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle- Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que tous les mobil-homes sont propres, rangés et parfaitement équipés pour répondre aux besoins des clients- Tenir à jour les registres des réservations et paiements- Clôturer la caisse - Gérer les encaissements de la réception et du mini-shop - Gérer le réassort du mini-shopAu mois de juillet et août, il vous sera également demandé de vous occuper du bar de la piscine 3h par jour : préparation de boissons et gaufres, encaissements et service clientCompétences : - Pouvoir retenir les informations sur les caractéristiques des mobil-homes, des infrastructures de l'établissement, des prix pratiqués par le camping- Être apte à contrôler les modalités de paiement des clients, que ce soit en espèce, en chèque ou en carte bancaire- Être capable de gérer un planning de réservations - Fournir des éléments de réponse ou être capable de se renseigner rapidement lorsque les clients demandent des informations- Être à l'aise avec les logiciels de réservation hôtelière et les sites de réservations comme Booking.com- Maitrise des outils informatiques - Une précédente expérience professionnelle en tant que réceptionniste souhaitée- Bonnes capacités de communication en anglais. Parler le néerlandais et l'allemand est un avantage. - Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus** 3 postes à pourvoir : d'avril à octobre / de mai à octobre / du 15/06 au 15/09/24**Pour postuler, merci de vous présenter muni(e) de plusieurs CV à jour, au Moulin des Evêques Avenue du 8 Mai 1945 - 34300 AGDE pour participer au JOB DATING Hôtellerie de Plein Air le Vendredi 26 Janvier 2024 de 9H à 13H.