Adresse
Forme de travail
Un salaire- Missions :La réception de la résidenceA en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence.Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence.Veille prioritairement au bien-être de ses résidentsACCUEIL :Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes :accueil téléphonique,surveillance des entrées et sorties de la résidence,accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services,distribution du courrier et des messages pour les résidents,conseils aux résidents sur les démarches administratives,réservations ANIMATION :Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents.Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidentsVeille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidentsSECRETARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION:Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidenceSeconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes, facturation, encaissementSeconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation de services à la carte aux résidentsSeconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation locative (visite de la résidence aux prospects, appels téléphoniques ) Profil- Profil recherché :Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerieExpérience exigée de 2 ansSens de l'accueil et du contact avec les seniorsCompétences commerciales appréciéesAisance relationnelle et téléphoniqueSérieux, rigueur et ponctualitéMaîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
