Receptionniste/agent d'accueil (H/F)

Missions principales :- Assurer l'accueil de la clientèle,- Prendre en charge au cours du séjour des clients les services définis par l'entreprise,- Recueillir et mettre à jour toutes les informations susceptibles de faire l'objet de questions de la part du client,- Transmettre les informations utiles aux autres services de la résidence,- Prise d'appels téléphoniques, transmission aux personnes concernées,- Réalisation de réservations pour le compte des clients,- Renseignement des clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques,- Renseignement sur toutes prestations de services intérieurs et extérieurs à l'établissement. Conditions d'exercice :- Capacité à s'adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité. Qualités requises :- Bonne maîtrise de l'anglais, une troisième langue est un plus (notamment l'espagnol),- Maîtriser les bases de l'informatique,- Faire preuve d'organisation, de dynamisme, de bienveillance envers les clients, - Être polyvalent(e), naturellement souriant(e) et avenant(e). Programmation : Contrat du 15/06 au 15/09 - Travail les week-end et jours fériés,- 2 jours de repos/semaine- 35h/semaine avec modulation en fonction de l'affluence.Poste non logé !