Ref Ndrcedf782702Sr - Conseiller Client (H/F)

Ref NDRCEDF782702SR Vos missions : Au sein du centre de Relation Clients composé d'une douzaine de personnes, et sous la responsabilité du manager pôle expertise régional, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la satisfaction de nos clients et à les accompagner dans leurs démarches. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Vous serez en charge de vendre différents produits et services - Vous vous assurerez de l'accueil et de la satisfaction clients - Vous ferez du conseil en économies d'énergies Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe. Votre profil : A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un Baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissahe. Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est de trois jours en entreprise et de deux jours en formation. Compétences et qualités recherchées : - Une bonne maîtrise des outils informatiques - Des bonnes qualités relationnelles - Un bon esprit d'équipe - Du sérieux et de la rigueur