Référent Grands Projets H/F

Vous souhaitez rejoindre un organisme qui joue un rôle dans l'accélération de la mobilité électrique ?
Rattaché(e) au responsable du programme, vous êtes le Référent Grands Projets du pôle support et accompagnement dont l'objectif est d’accompagner les particuliers, collectivités, entreprises bénéficiaires et porteurs de projets qui souhaitent bénéficier ou faire bénéficier à leurs clients du programme.
Vos missions seront les suivantes :
• Agir en tant que réfèrent en fonction des sollicitations sur l'accompagnement des projets complexes, notamment en lien avec les infrastructures collectives en copropriété, les projets poids lourds ou bateaux électriques à destination d’entreprises et de collectivités,
• Agir en tant que réfèrent des deux principaux contrats de prestation externe du pôle support et accompagnement :
• Plateforme informatique : identification et remontée des besoins, apport d’une expertise métier auprès du partenaire, suivi des développements, pilotage d’un plan de charge, recettage des nouvelles fonctionnalités avant mise en production, …,
• Contrôles sur site : suivi des réalisations, suivi du respect des délais contractuel de mise en œuvre, étude des cas complexes, participation à l’amélioration continue du référentiel de contrôle, identification des besoins informatiques associés aux contrôles, remontée et résolution des problématiques rencontrées, …,
• Sensibiliser les porteurs de projets aux règles et procédures à suivre pour bénéficier du programme lors de vos différents échanges,
• Être force de proposition pour l'amélioration continue de nos procédures, modes de fonctionnement, outils de communication, …