Réfèrent médiateur (F/H)

Rejoignez notre équipe Ressources Humaines et Qualité de Vie au Travail au sein d'une organisation pluridisciplinaire en tant que Référent Médiateur. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et engagé, prêt à jouer un rôle central dans la résolution proactive des conflits et l'amélioration des relations au sein de notre collectivité. Venez faire partie d'une équipe où votre expertise en médiation contribuera à créer un environnement de travail épanouissant.

• Analyse du besoin de médiation
Identifiez en amont et prévenir des situations à risques/ évaluer les demandes de médiations et favoriser l’intervention de la hiérarchie en tant que facilitateur lorsque cela est nécessaire ;
Analysez les demandes en collaboration avec les acteurs QVT ;
Diagnostiquez les problèmes, conflits, et situations nécessitant une intervention.

• Mise en oeuvre de la médiation
Conduire des entretiens préalables ;
Informez les parties sur les modalités de résolution ;
Proposer et impulser une médiation ;
Présentez le rôle et les principes de la médiation ;
Conduisez des entretiens ;
Aidez à la résolution des conflits et la rédaction d’un plan d’action partagé ;
Assurer un suivi des actions et alertez en cas de situations sensibles ;
Participer activement aux dispositifs de prévention, dont la procédure de signalement.

• Animer un réseau de médiateurs
Évaluez la faisabilité d'un réseau de médiation ;
Définissez une lettre de cadrage et le processus de formation ;
Animez fonctionnellement le réseau.

• Grade d’Attaché territorial ou agent contractuel ;
• Connaissance du droit de la fonction publique territoriale et du travail ;
• Maîtrise des outils informatiques et de l'organisation décisionnelle ;
• Compétence en règles et procédures juridiques et en techniques de rédaction ;
• Respect de l'éthique professionnelle et sens du service public, confidentialité, et compétences relationnelles, neutralité et adaptabilité ;
• Certificat ou DU à la médiation au travail.