Référent Transverse Méthode F/H

Au sein de la Direction Réseau de Bouygues Telecom, la Direction Exploitation & Déploiement est garante du développement des Réseaux Mobile et Fixe, de leur maintenance et de la qualité de service délivrée à nos clients.

Ce que l'on vous propose 

Au sein du pôle Support & Projets, vous êtes un relai de proximité auprès des équipes opérationnelles pour accompagner à la prise en main et l'appropriation des méthodes de déploiement des nouveaux sites mobiles 4G/5G, produites par les entités centrales. Sur la base d'une bonne connaissance des irritants opérationnels, vous participez aux chantiers d'Amélioration Continue et aux évolutions structurantes des process.

Ce que vous ferez au quotidien

Etre l'interface entre les équipes opérationnelles et les entités du central

• Porter les irritants remontés par les équipes opérationnelles vers le central, afin de co-construire en étroites relations avec les services centraux les nouvelles méthodes et optimiser celles existantes, dans une démarche d’Amélioration Continue de l’industrialisation.
• Être un accompagnant « métier » aux évolutions outils et s’assurer de leurs bonnes déclinaisons opérationnelles.
• Capitaliser et partager les bonnes pratiques existantes sur la zone.
• Être un support des usines en aidant à industrialiser la production et en accompagnant à la bonne prise en main et mise en application des méthodes d'industrialisation.
• Communiquer régulièrement pour donner de la visibilité sur les dernières évolutions et évènements récents (outils, méthodes, requêtes, …).

Animer des réunions transverses

• Mettre en place un système de retour d'expériences pour identifier les points de blocage et les acquis des processus engagés.
• Organiser des réunions entre les services concernés par l'optimisation de la production.
• Conduire régulièrement des réunions d'accostages pour identifier les situations à risque et décider des interventions « mineures ».
• Concevoir des modules de formation et/ou former le personnel aux nouvelles procédures (pratiques de travail,…).

Gérer la documentation et assurer une veille technologique :

• Créer ou mettre à jour la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…) et optimiser le fond documentaire.
• Effectuer régulièrement des tests d'évaluation des performances (benchmark) afin de comparer le site de production à ses concurrents (pratiques, méthodes, technologies…).
• Suivre les évolutions concernant les innovations dans le domaine ou secteur d'activité de l'entreprise.