Responsable Adjoint 06/24 (H/F)

Rattaché au responsable du pôle carrière 1 en charge des activités de reconstitution de carrière, d'attribution et révision de droit et de l'offre de service conseil associée ; le Responsable Adjoint est particulièrement attaché au suivi de l'activité de liquidation des retraites personnelles ainsi que les activités afférentes à ce processus (révisions et cumul emploi retraite).Il/elle participe au management de l'équipe composée de 34 instructeurs et 4 experts métier. Il/elle assure la coordination technique et propose des actions en faveur de l'amélioration de la qualité du travail et du service proposé aux clients.Dans ce cadre, il est chargé de :Participer activement à l'amélioration de la qualité de service et à l'optimisation des processusRecense et analyse les dysfonctionnements et les non-conformités. Propose un plan d'actions et des améliorations, en concertation avec son responsable.Participe à la démarche qualité et aux dispositifs d'amélioration continue des pratiques professionnelles.Met en œuvre des pratiques de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son service. Coordonner l'accompagnement technique et règlementaireEst attentif à la qualité de la diffusion de l'information technique délivrée par les experts et à l'accompagne métier réalisé.Participe à la refonte et à la rédaction des procédures et notes techniquesContribue au respect de la qualité du service rendu Les activités du Pôle carrière 1Instruction de tous les types de régularisation de carrière RG hors compétence conventionsInstruction de tous les types de régularisation de carrière TIInstruction de toutes les délivrances d'attestation (RA, RAH, Pôle Emploi etc.)Instruction de procédures particulières : Fusions de compte, mélanges de compte, carrières à risques (PVC), carrières et droits à la suite de l'allocation amiante, Carrière dans le cadre de la LURA, calculette apprentiInstructions de tous les types de droit hors compétence conventionsInstructions des révisions de droit et de service inhérentes aux droits instruitsInstruction de cumul emploi retraiteEntretien conseil CarrièreRéalisation des demandes de recherches (DMAT) Date limite de candidature :9 février 2024 Prise du Poste au :4 mars 2024