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Un salaireDescriptif du poste:Rattaché(e) à la Direction Achat/Supply Chain/Vente du site, votre mission principale consiste au pilotage et au développement des ventes. Vous travaillerez sur l'ensemble des produits commercialisés par Gardel (Sucre, Rhum, mélasse) sur l'ensemble des territoires (Guadeloupe, Caraïbes, Export), et vous serez responsable de l'atteinte des objectifs qualitatifs (DN/DV, satisfaction client) et quantitatifs de votre secteur (volumes et chiffre d'affaires des clients de votre secteur), en développant les leviers commerciaux des catégories propres à chaque réseau. Activités principales Stratégie commerciale : Déterminer, recommander, et mettre en œuvre la stratégie commerciale, en accord avec la politique commerciale de la société.Effectuer des recherches, des analyses et des rapports sur les tendances et les données du secteur qui ont une incidence sur le volume, les marges et la part de marché de l'entreprise.Élaborer une stratégie de tarification et veiller à ce que l'architecture des prix soit solide pour l'entreprise et reste adaptée aux fluctuations du marché. Développement commercial : Développer des contacts et des relations avec des clients nouveaux et existants afin de vendre nos produits, d'introduire des lignes de produits nouvelles ou alternatives et d'accroître les ventes conformément aux lignes directrices fournies par le Directeur des ventes.Identifie des partenaires stratégiques pour développer des opportunités commerciales.Suivi des projets : s'assurer d'identifier et de transmettre les bons éléments techniques aux différents intervenants internes (équipes projets).Mise en place de projets et de suivi chez les clients (mode de livraison, PLV, etc ) et suivre la rentabilité des projets. Relation client : Satisfaire les besoins de vos clients tout en développant votre portefeuille de prospects.Suivi et développement de la relation avec les clients de l'entreprise : étude de nouveaux besoins / suivi de la qualité de prestation et pilotage de la satisfaction client.Veiller à ce que la qualité et les attentes des clients soient constamment satisfaites ; éliminer ou réduire les plaintes des clients.Participer à la gestion des litiges (réclamations) conformément à la procédure. Pilotage : Mettre en place et suivre des indicateurs de mesure de la performance Commerciaux et assurer le reporting régulier (vente de produits, performances depuis le début de l'année par rapport au budget...).Planifier et coordonner des flux d'informations commerciaux (besoins prévisionnel, forecast client,..) entre les différents interlocuteurs internes (supply chain, production...). Proposer des améliorations et des évolutions des flux commerciaux ( préparations de documents douaniers, etc ) en éliminant les tâProfil recherché:Compétences : Autonomie, polyvalence, charisme, rigueur, orientation client, sens de l'analyse, esprit d'équipe, capacité de synthèse sont impératifs.Vous faites preuve d'agilité relationnelle et organisationnelle.Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel et un système ERP, idéalement Divalto). Formation : De formation bac +5 ou terrain, vous possédez at minima 5 ans d'expérience dans les métiers des Ventes, acquises idéalement en siège et sur le terrain.L'anglais est indispensable pour ce poste. #AGRO
